Información sobre Protección de Datos de Tenerity S.L.U.

Tenerity S.L.U., con domicilio social en C/ Vía de los Poblados, 1 Parque Empresarial Alvento, Edificio A, planta 5ª, 28033 Madrid, actúa como Encargado del tratamiento de sus datos personales para la prestación de servicios de distribución de seguros en su condición de agencia de seguros vinculada, conforme al art. 203.1.a) del RDL 3/2020, en nombre y por cuenta de la entidad aseguradora Europ Assistance S.A., Sucursal en Espańa.

Tenerity S.L.U., tratará sus datos personales de acuerdo con sus obligaciones legales y los compromisos contractuales asumidos con Europ Assistance S.A., Sucursal en Espańa; esto es, tratará sus datos por cuenta, y siguiendo las instrucciones del Responsable del tratamiento de conformidad con el art. 28 del RGPD, conforme al contrato de tratamiento firmado entre las partes para la regulación del tratamiento realizado.

Puede consultar la política de privacidad del Responsable del Tratamiento de sus datos personales, la entidad aseguradora Europ Assistance S.A., Sucursal en Espańa, en el siguiente enlace: https://europ-assistance.es/informacion-legal?_gl=1*op5d39*_up*MQ..*_gs*MQ..&gclid=CjwKCAiAssfLBhBDEiwAcLpwfirS8yqUgpz2LcTZP0aPqcqyaCq9ZUJmbHmhGjO9BD
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Tenerity S.L.U. no usará sus datos para fines distintos a los indicados por el responsable y garantizará su seguridad con medidas adecuadas conforme a las obligaciones impuestas en dicho contrato y en cumplimiento a lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos, así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Cláusula informativa del Encargado del tratamiento

Responsable del tratamiento de sus datos personales (quien decide fines y medios del tratamiento de sus datos personales):

• Titular: EUROP ASSISTANCE SERVICIOS INTEGRALES DE GESTIÓN S.A.U. (en adelante, "EUROP ASSISTANCE").

• NIF: A-81098600.

• Domicilio social: Paseo de la Castellana 130, 28046, Madrid.

• Correo electrónico: atencion_cliente@europ-assistance.es

• Delegado de Protección de Datos (DPO): El Usuario puede contactar con el DPO mediante escrito dirigido al domicilio indicado a la atención del "Delegado de Protección de Datos" o escribiendo a la cuenta: delegadoprotdatos@europ-assistance.es

Encargado del tratamiento (quien trata los datos por cuenta del Responsable y siguiendo sus instrucciones):

         Tenerity S.L.U.
         Domicilio social: C/ Vía de los Poblados, 1 Parque Empresarial Alvento, Edificio A, planta 5ª, 28033 Madrid
         Correo electrónico: info@seguroyprotegido.com
         Teléfono de contacto: 900 878 749

1) Tratamiento por cuenta del Responsable

Tratamos los datos personales únicamente para prestar los servicios de distribución de seguros como agencia de seguros vinculada a la aseguradora Europ Assistance S.A., Sucursal en Espańa y conforme a sus instrucciones documentadas en el contrato firmado entre las partes, sin utilizarlos para finalidades propias.

Siempre trataremos sus datos conforme a las obligaciones impuestas en dicho contrato y en cumplimiento a lo dispuesto por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos, así como lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantóa de los derechos digitales.

La finalidad de este encargo del tratamiento es prestar los servicios de suscripción y gestión del contrato de seguro para la entidad aseguradora y los tomadores y asegurados bajo la póliza.

2) Subencargados y destinatarios

Solo utilizaremos subencargados autorizados por el Responsable y sujetos a contrato con obligaciones equivalentes, manteniendo actualizada la relación de subencargados/ubicaciones conforme al acuerdo de encargo.

3) Conservación, devolución/supresión y "bloqueo"

Trataremos sus datos durante la vigencia del servicio y, al finalizar, devolveremos o suprimiremos los datos conforme nos indique el Responsable, salvo conservación limitada por obligación legal. Cuando proceda, el Responsable podrá ordenar el bloqueo y nosotros, como Encargado, lo aplicaremos técnicamente en los términos previstos por la LOPDGDD.

4) Derechos de los interesados y reclamación

Los derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad) deben ejercerse ante EUROP ASSISTANCE S.A. SUCURSAL EN ESPAŃA utilizando este formulario web: https://api.dastra.eu/v1/client/data-subject-request/page?id=494&key=cEuU4L3CLMSQw8PyRQbMEK2TlR2h9fo0Zi7XEDbD2S. De forma alternativa, puede ponerse en contacto nuestro Delegado de Protección de datos escribiendo a la siguiente dirección de email: delegadoprotdatos@europ-assistance.es, adjuntando una fotocopia de su documento de identidad.

Si nosotros, como Encargados, recibimos una solicitud, la trasladaremos al Responsable y le asistiremos según contrato.

REVISADA POR ÚLTIMA VEZ EN MAYO DE 2026